CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

1. Phạm vi giao hàng

– Aodinhhinhnguc.com hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc.

– Giao hàng hỏa tốc trong ngày tại Hà Nội, Đà Nẵng, TP. Hồ Chí Minh

– Giao đến vùng sâu – vùng xa – hải đảo (tùy thuộc đơn vị vận chuyển)

– Chúng tôi hiện chưa hỗ trợ giao hàng quốc tế.

2. Đơn vị vận chuyển hợp tác

Các đơn hàng được vận chuyển thông qua các đơn vị uy tín:

–  Giao Hàng Nhanh (GHN)

–  J&T Express

–  Viettel Post

–  Ninja Van

Hoặc đơn vị khác tùy theo khu vực và thời gian phù hợp

Khách hàng có thể theo dõi hành trình đơn hàng qua mã vận đơn được cung cấp sau khi gửi hàng.

3. Thời gian giao hàng (dự kiến)

Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy theo vị trí nhận hàng và điều kiện thời tiết – giao thông, tuy nhiên thời gian tham khảo như sau:

3.1. Khu vực nội thành Hà Nội, Đà Nẵng, TP. Hồ Chí Minh

Giao trong 1–2 ngày làm việc

3.2. Các tỉnh/thành phố khác

Giao trong 2–4 ngày làm việc

Thời gian trên không tính Chủ nhật và ngày lễ, tết.

4. Phí giao hàng

–  Chi phí vận chuyển được tính theo:

–  Địa chỉ nhận hàng

–  Trọng lượng sản phẩm

–  Biểu phí của đơn vị vận chuyển

Ghi chú: Đôi khi shop có chương trình Freeship, khách vui lòng theo dõi thông báo trên website.

5. Trách nhiệm khi giao hàng

5.1. Trách nhiệm của aodinhhinhnguc.com

–  Đóng gói sản phẩm chắc chắn, đúng mẫu mã, đúng số lượng.

–  Cung cấp mã vận đơn để khách hàng theo dõi.

–  Hỗ trợ kiểm tra khi đơn hàng giao trễ bất thường.

5.2. Trách nhiệm của khách hàng

–  Cung cấp chính xác: địa chỉ, số điện thoại, người nhận.

–  Kiểm tra tình trạng sản phẩm khi nhận hàng.

–  Từ chối nhận nếu: gói hàng bị hư hại, có dấu hiệu bị mở trước – và báo ngay cho shop để hỗ trợ.

6. Giao hàng lại / Giao không thành công

Đơn hàng có thể giao lại trong các trường hợp:

–  Người nhận không có mặt

–  Số điện thoại không liên hệ được

–  Địa chỉ không rõ ràng

Sau 2–3 lần giao không thành công, đơn hàng sẽ được hoàn về shop.

Khách hàng muốn giao lại cần thanh toán phí vận chuyển lần 2 (nếu có).

7. Liên hệ hỗ trợ giao hàng

Nếu bạn cần kiểm tra tình trạng đơn hàng, vui lòng liên hệ:

Hotline: 058 246 6879

Email: ahata.aesthetic@gmail.com

Zalo: 058 246 6879

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ nhanh chóng.